Soms heb je gewoon één helder antwoord nodig. Geen traject, geen intake – maar snel even iemand die meedenkt. De Korte Vraagservice is er precies voor dat soort momenten.
Herken je een van deze situaties? Klik door voor meer uitleg en herkenning.
Twijfel of iets klopt
- Twijfel je over een brief of regeling – wat moet je doen?
- Ik twijfel of ik ben ingegaan op phishing
- Ik ben opgelicht – krijg ik mijn geld nog terug?
Iets werkt niet of lukt niet
- Mijn DigiD of account werkt niet meer – wat nu?
- Ik wil iets instellen of aansluiten, maar het lukt niet
- Ik kan het niet meer vinden – waar moet ik zoeken?
- Ik heb een verkeerde betaling gedaan
Iets moet geregeld of afgesloten worden
- Ik moet iets aanvragen, maar loop vast in het formulier
- Ik wil iets beëindigen, maar weet niet hoe
- Wat moet ik bewaren – en wat mag weg?